Política de Privacidade

Última atualização: 02/12/2025

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de venda de ingressos.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço de entrega (quando aplicável)
• Informações de pagamento

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar a compra de ingressos
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus pedidos
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com produtores de eventos para entrega de ingressos
• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar seu consentimento
• Portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de avisos em nosso site.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@[dominio]
• Telefone: [telefone de contato]

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Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.